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?為了進一步加強銷售與生產溝通、交流，增進業(yè)務員與生產人員的良好互動，真正踐行“以客戶為中心”，努力讓客戶滿意。9月21日及22日下午，由集團公司倡議組織的 “讓銷售走進車間、與生產互動；讓生產更了解市場需求”的活動在友邦分公司開展，本次活動由貿易公司辦公室主任毛一鳴帶隊，銷售、內勤一行分批30多人到友邦參觀、學習和交流。
首先，在友邦會議室里，友邦公司總經理汪浩祥對前來的貿易公司一行人員表示熱烈的歡迎，并對活動流程進行簡單的概述，重點詳細向大家介紹了友邦廠區(qū)情況、設備情況以及生產流程，從而使大家更全面、更深入了解了友邦各個部門及流程、環(huán)節(jié)，尤其是生產環(huán)節(jié)。同時汪總對進車間參觀、學習活動紀律進行了強調，要注意各方面細節(jié)，一切聽從帶隊的安排。
?隨后，汪總親自引領大家進入車間各道工序進行參觀，大家很是興奮，專心致志地聽取講解，特別是在講解公司產品體系及相關專業(yè)知識的時候，不少愛學習的業(yè)務員還在現(xiàn)場做起了筆記，現(xiàn)場學習氛圍十分濃厚。
?最后，在“問題反饋”交流互動的環(huán)節(jié)里，大家重新回到會議室，暢所欲言，各自發(fā)表了所見、所感。銷售部門代表們極力肯定了工廠很多好的做法，但也提出了若干建議與寶貴意見，希望工廠能繼續(xù)重視品質，力求公司產品在客戶群體中有更大的優(yōu)勢；同時也認識到了作為業(yè)務員方面，也有很多需要提升的空間，如生產知識認識不是很專業(yè)，表示今后如果遇到問題將更加虛心學習，主動請教生產技術人員，從而在銷售當中做到更好讓客戶滿意。汪總極力贊同與支持貿易公司業(yè)務員的意見與建議，表示工廠方面將竭力改進，全力提升產品品質、努力嚴把質量關，努力爭取做到讓銷售滿意，讓客戶滿意。
活動結束后，大家都覺得收獲頗多，在車間的深入交流和學習中，生產人員與銷售人員推心置腹、坦誠交流、相互理解。集團培訓部負責人葉麗花講到，接下來這種生產與銷售互動的活動將會陸續(xù)通過不同形式開展，涉及面將會更寬，將一次比一次深入。
?此次交流活動意義非凡。進一步加強了生產、技術與銷售的“溝通、互動”，為雙方互相學習、共同“進步”搭起了又一個很好的橋梁。既增進了公司生產與銷售同事間的友誼，又加強了公司團隊間的協(xié)作力，正是體現(xiàn)了公司“溝通、互動、進步、雙贏”的核心理念。
